El siguiente es un artículo publicado en el diario La Nación, sobre la problemática de los malos líderes, que nos pareció importante compartir con ustedes.
¿Por qué tantos
hombres incompetentes logran ser líderes?
"Cuando
se trata de líderes, no nos importa la competencia tanto como debería, ni en
política ni en los negocios". Así lo dice Tomás Chamorro-Premuzic,
psicólogo y autor de "Why So Many Incompetent Men Become Leaders"
(Por qué tantos hombres incompetentes se convierten en líderes).
En
su libro argumenta que esta puede ser una de las razones por las que es difícil
para las mujeres llegar a posiciones de liderazgo: como sociedad, nos encanta
la incompetencia en los hombres hasta el punto de recompensarlos por ello.
Por qué gana la
incompetencia
Al
elegir a un líder en política o negocios, enfrentamos una responsabilidad
considerable pero, de manera incomprensible, seleccionamos a estas personas sin
"probar o verificar si nuestras elecciones son buenas para nosotros, para
nuestra organización o incluso para el país al que los ponemos a cargo",
dice Chamorro-Premuzic.
Tomamos
decisiones, dice el psicólogo, pero "nos faltan datos para realmente ver
si esos líderes se están desempeñando bien o no. Como consecuencia, nos fijamos
mucho más en su estilo y en lo que parece que pueden poner sobre la mesa, más
que en su habilidad real para liderar".
En
primer lugar, "nos centramos demasiado en la confianza y muy poco en la
competencia", dice el experto, y "a menudo tomamos una decisión
basada en una interacción a corto plazo, como una entrevista de trabajo o un
debate televisado (en políticos)".
En
segundo lugar, "nos centramos mucho en el carisma y no lo suficiente en la
humildad".
Según
Chamorro-Premuzic, prestamos atención a la humildad, pero en última instancia
preferimos líderes divertidos, encantadores y carismáticos.
Pero
"¿cómo sabes que se desempeñarán bien en tu equipo?"
Y,
en tercer lugar, y quizá lo más preocupante: adoramos a los líderes con
tendencias narcisistas, según el psicólogo.
"Cuando
alguien parece estar muy centrado en sí mismo, e interesado en avanzar en su
propia agenda personal, o incluso es vanidoso, en lugar de descartarlo,
pensamos 'este tipo debe tener madera de líder'".
Según
los datos recopilados por diversos estudios de personalidad, a lo largo de
décadas y alrededor del mundo, las tres descripciones mencionadas anteriormente
son más comunes entre hombres que entre mujeres, y eso explica la prevalencia
de líderes malos y líderes hombres", dice Chamorro-Premuzic.
Razones por las que
seguimos repitiendo los mismos errores y elegimos al líder incorrecto
Tal
vez no queremos realmente a la "mejor persona" para el puesto, dice
el psicólogo. "En teoría sí, por supuesto, pero ¿dónde está la
evidencia?"
Lo
que Chamorro-Premuzic puede decir al ver las estadísticas es que "la
mayoría de las veces, el departamento de Recursos Humanos se centra en los
mismos objetivos a corto plazo que otros ejecutivos de la empresa, como 'esta
persona me hará quedar bien' o 'resolverá este problema rápidamente', o incluso
'no requerirá que la organización cambie, hará lo que yo diga".
¿Cómo se puede romper
el círculo?
Hay
tres pasos clave en cualquier empresa, o democracia, según el caso, que todos
deberían seguir si quieren no tener líderes incompetentes, dice
Chamorro-Premuzic.
1.
Ya sea que estés contratando o votando, observa atentamente todas las señales y
busca las cualidades que hacen a alguien un mejor líder. Los rasgos que buscas
son:
Competencia
Don de gentes
Humildad
Conciencia de sí mismo
Integridad
Curiosidad y habilidades de aprendizaje
2.
Necesitamos aprender a desconfiar de nuestros instintos. Olvida lo de seguir tu
intuición o tener un presentimiento, y en lugar de eso busca datos.
Siempre
que sea posible, busca datos duros, como resultados de evaluaciones
predictivas, cifras de pruebas psicométricas o de rendimiento, basadas en la
efectividad real de liderazgo y no en la capacidad de alguien para jugar a la
política de la oficina.
"Las
organizaciones están llenas de datos", dice el experto, pero "en su
mayoría no se usan y se elige a los candidatos que sienten que "les
gustan".
3.
Enfrenta la diversidad de género, y habrás resuelto un gran problema, aunque
Chamorro es crítico con la discriminación positiva per se: "La mayoría de
estas intervenciones fracasan porque se enfocan en el género y no en el
talento".
Si
quieres encontrar una solución, propón un enfoque que no "baje el nivel
para las mujeres que ya son competentes, para que puedan convertirse en
líderes. En cambio, sube el nivel para los hombres que son incompetentes",
opina el psicólogo.
¿Son las mujeres la
solución?
"La
solución no son las mujeres, la solución es 'tomémonos en serio la evaluación
de talento y potencial'", concluye Chamorro-Premuzic.
Si
una organización tiene talento y potencial como objetivo, "no solo
terminará con más mujeres en el liderazgo, sino con más mujeres que hombres en
el liderazgo".
Según
los datos disponibles, Chamorro-Premuzic dice que "las mujeres superan
ligeramente a los hombres en características como la humildad, la capacidad de
motivar, la autoconciencia, el don de gentes y, sobre todo, la competencia. En
la mayoría de los países desarrollados, las mujeres superan a los hombres en
las universidades, incluso en los posgrados".
Páginas
consultadas:
Enlaces relacionados:
No hay comentarios:
Publicar un comentario