Como dijimos en una entrada anterior: a la estructura de una organización
podemos definirla como el conjunto de relaciones existentes entre los
individuos que forman parte de la organización y el cargo o puesto que
desempeñan en ella; la evolución de la misma no debe ser librada al azar
sino que debe responder a las necesidades estratégicas que posea la
organización, siendo un medio para alcanzar los objetivos y metas
preestablecidos.
Acompañamos un video explicativo a fin de reforzar los conceptos analizados:
Según el Dr Juan José Gilli, en su libro Diseño Organizativo: Estructura y Procesos:
La organización como sistema
Si bien a lo largo de la historia de la administración
diferentes autores han definido la organización como un sistema, no siempre se
ha profundizado en el alcance y el aporte que el enfoque sistémico ejerce sobre
la administración.
• Trist y Bramforth (1951) formularon la línea teórica
llamada “de los sistemas sociotécnicos”. Explicaron que un sistema de
producción requiere una organización tecnológica (equipos y procesos) y una
organización del trabajo, que relacionen a las personas que realizan las
actividades dentro del sistema. Con el concepto de sistema sociotécnico, estos
investigadores manifestaron que los requerimientos tecnológicos ponen límites a
las posibles maneras de organizar el trabajo, pero también la forma en que este
se organiza presenta dimensiones sociales y psicológicas independientes de la
tecnología.
• Más tarde, Emery y Trist (1960) señalaron que el concepto
de sistema sociotécnico requiere ser complementado con el de “sistemas
abiertos”. Expusieron que en el campo de la teoría social ha existido cierta
tendencia a considerar a la empresa lo suficientemente independiente como para
permitir que se analicen casi todos sus problemas sobre la base de la
estructura interna y sin hacer referencia al ambiente externo.
• Argyris (1961) definió la organización como “una
pluralidad de partes que se mantienen entre sí a través de su interrelación
adaptándose al mismo tiempo al medio ambiente externo”, con lo que destaca la
idea de totalidad dinámica compuesta por partes interrelacionadas e interdependientes.
Este autor explica que no sólo los sistemas interactúan con el ambiente, sino
también que este influye en la forma en que se interrelacionan sus partes.
• Para Katz y Kahn (1981) las organizaciones son
sistemas abiertos, en los que el input de energía y la conversión del output
en el input de energía posterior llevan a transacciones entre la
organización y su medio ambiente. Uno de los errores de las teorías acerca de
las organizaciones es no reconocer que dependen de los insumos incorporados del
ambiente, y que el influjo de materiales y energía humana no es una constante.
Los modelos tradicionales se concentran en los principios de funcionamiento
interno, como si esos problemas fueran independientes de los cambios en el
ambiente.
• Ackoff (1994) expresó que los sistemas organizativos
están orientados teleológicamente, y que en las empresas los objetivos se
traducen en indicadores que pretenden medir la creación de riqueza.
Si analizamos estos conceptos veremos que los de Trist
y Bramforth y Ackoff hacen referencia a los elementos componentes pero no a la
relación con el ambiente; en cambio, los
restantes hablan expresamente de esa relación.
También acompañamos el texto con un breve video, realizado por la profesora Natalia Palacios, que complementa los conceptos analizados
El presente es un extracto del libro Diseño organizativo: estructura y procesos - Juan José Gilli y autores - 1a
ed. - Buenos Aires - Editorial Granica, 2007.
Cuando definimos a las organizaciones, generalmente recurrimos a varios autores, en este caso acercamos la definición de Chiavenato, las organizaciones son sistemas sociales diseñados para lograr
metas y objetivos por medio de los recursos humanos o de la gestión del talento
humano y de otro tipo. Están compuestas por subsistemas interrelacionados que
cumplen funciones especializadas.
Por consiguiente, las organizaciones son el objeto de estudio de la Ciencia de la Administración, a
su vez de otras disciplinas como la Sociología, la Economía y la Psicología.
Wikipedia
define a la Organización como “un sistema de actividades conscientemente
coordinadas formado por dos o más personas; la cooperación entre ellas es
esencial para la existencia de la organización”.
Podemos decir, entonces, que una
organización solo existe cuando hay personas capaces de comunicarse y que están
dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un objetivo común.
Otra
definición podría ser: “es un sistema social integrado por individuos y grupos
que, bajo una determinada estructura y dentro de un contexto al que controlan
parcialmente, desarrollan actividades aplicando recursos en pos de ciertos
valores comunes”.
Dejamos aquí un video explicativo respecto a ¿Qué son las Organizaciones?
