Para reflexionar: Ciclo de Vida de un Trabajo

 

Los ciclos de vida de las organizaciones y la estrategia

La organización, como todo ser humano, nace, crece, alcanza la estabilidad y en no pocos años envejece, incluso prematuramente. Las hay también que desaparecen al primer o segundo año de vida; otras sufren vaivenes en su devenir. (Ichack Adizes, Ciclos de vida de la organización).

Las organizaciones pueden compararse con los seres vivientes, casi todas pasan por etapas de concepción, infancia, adolescencia, madurez, envejecimiento y muerte. La estrategia debe considerar estos ciclos como información clave para hacer diagnósticos adecuados y para proponer soluciones. En general, la supervivencia y el crecimiento organizacional dependen de cómo la organización recorre estas etapas “sanamente” y se prepara para enfrentar los desafíos de las etapas siguientes. Algunas veces, en la madurez debe recrearse a sí misma y comenzar el ciclo nuevamente, evitando caer en el envejecimiento y la muerte. En otros casos, deberá prepararse para un envejecimiento y muerte “razonable”, porque su subsistencia deja de tener sentido; esto también es estrategia.

La clave del éxito en la gestión no está en eliminar todos los problemas, sino en centrarse en los propios de la etapa del Ciclo de Vida que vive la organización, de forma que pueda crecer y madurar para afrontar los problemas de la etapa siguiente. (Ichak Adizes)

Ciclo de vida de las organizaciones. Etapas y características

A continuación, se resumen las etapas de crecimiento y envejecimiento en una versión adaptada del libro de Ichak Adizes.

ETAPAS	DESCRIPCIÓN – ASPECTOS CLAVE
NOVIAZGO (Enamoramiento)	La organización aún no ha nacido, es sólo una idea. La motivación y el compromiso del/los fundador/es con la idea y con su viabilidad deben sobrepasar los límites del beneficio inmediato. Los buenos fundadores tienen alto ese nivel de compromiso y al mismo tiempo no pierden de vista la realidad. La asunción del riesgo, expresión tangible del compromiso asumido, da nacimiento a la empresa u organización.
INFANCIA	Una vez asumido el riesgo, hay que cubrirlo. Cómo haremos para pagar las facturas. Lo que fue una idea de futuro, en alguna medida alegre, se convierte en una realidad dura. En la Infancia la organización es muy personal e informal. Al igual que un chico, la organización necesita leche (capital circulante) y es muy vulnerable. La mortalidad infantil puede producirse por falta de leche o por falta de amor materno-paterno (pérdida de compromiso con la idea).
NIÑEZ	Una organización en la etapa de “niñez” representa un ámbito donde la idea está funcionando, las actividades y los productos crecen, la empresa florece, pero también se vuelve arrogante y, como consecuencia de esa arrogancia, se puede caer en la trampa del fundador. El crecimiento ha hecho que el/los fundador/es no puedan actuar solo/s, debe/n delegar autoridad y responsabilidad, pero las fortalezas que hicieron posible las primeras etapas pueden jugar en contra (empuje, iniciativa, compromiso son algunas de las características que, ahora, deben ser compartidas con otros).
ADOLESCENCIA	Esta etapa es como un nuevo nacimiento. La independencia que necesita el adolescente para separarse de sus padres es similar a la que necesita la organización para separarse de su/s fundador/es. Las características más salientes son el conflicto y la inconsistencia. El cambio en el estilo de liderazgo del “emprendedor” al “gestor profesional” es esencial para esta etapa. La organización de sistemas, las políticas, los controles y las decisiones consensuadas son elementos fundamentales en esta etapa.
PLENITUD	La plenitud o madurez es el punto óptimo de la curva del ciclo de vida, donde el autocontrol y la flexibilidad llegan a equilibrarse. Durante esta etapa las organizaciones saben qué es lo que quieren y cómo conseguirlo. La queja típica en esta etapa es la falta de personal calificado.
ESTABILIDAD	La organización estable tiene expectativas inferiores de crecimiento, comienza a centrarse en sus logros pasados más que en sus visiones futuras, recela del cambio y está menos interesada en los riesgos.
ENVEJECIMIENTO	El envejecimiento se puede producir prematuramente en cualquiera de las etapas anteriores.
MUERTE	El envejecimiento por cualquier causa lleva a un círculo vicioso, de despreocupación, que se acompañan con falta de motivación y de visión de futuro. En definitiva, la muerte.

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 El presente material fue consultado en Wilkinson & Brennan - Programa Dirección Estratégica y Cambio Organizacional

El ciclo de vida de los Sistemas de Información

El desarrollo completo de un sistema de información, desde el reconocimiento de la necesidad que va a satisfacer hasta el funcionamiento computadorizado óptimo, atraviesa distintas etapas que conforman lo que se denomina el ciclo de vida de un sistema. Aunque la enumeración y denominación de estas etapas varía de acuerdo con distintos enfoques metodológicos y prácticos, las diferencias no son sustanciales. En definitiva, las tareas involucradas en el desarrollo eficiente de un sistema de información son las mismas, cualquiera sea el criterio con que se las clasifique, agrupe o denomine.

Desde este punto de vista, se describe, en los siguientes párrafos, un esquema básico y completo del ciclo de vida de un sistema.

La Figura se exhibe un resumen gráfico de dicho esquema.

El ciclo de vida de un sistema se divide en dos fases: el estudio del sistema y la explotación.

El estudio del sistema presenta cuatro etapas principales: estudio preliminar, análisis, desarrollo e implementación.

El propósito del estudio preliminar es obtener una idea general del sistema objeto del estudio y conocer las motivaciones para la iniciación del proyecto.

En la etapa de análisis, se realiza el estudio de la situación actual y se define globalmente un nuevo sistema que satisfaga los requerimientos planteados. Esta etapa está dividida en dos subetapas: la de investigación, que implica el relevamiento de toda la información necesaria para evaluar el sistema actual y conocer los requerimientos, y la de diseño conceptual, cuya finalidad consiste en desarrollar propuestas alternativas que, teniendo en cuenta las restricciones que debieran admitirse, satisfagan los requerimientos.

La etapa de desarrollo incluye la elaboración del diseño conceptual en términos que hagan que el sistema sea operable. Para ello, comprende dos subetapas: la de diseño detallado, cuyo propósito es especificar, con el mayor grado de detalle, los elementos del sistema proyectado, y la de construcción, cuyo objeto fundamental es la confección de los programas de computación que darán cumplimiento a las especificaciones definidas.

La etapa de implementación (o implantación) traduce en hechos todo lo construido en la etapa anterior. Comprende dos subetapas: la subetapa de prueba y conversión está destinada a probar el adecuado funcionamiento de los programas, y a generar o convertir los archivos que el nuevo sistema demanda. La subetapa de puesta en marcha implica dar comienzo efectivo a la operación del sistema diseñado. Paralelamente a las etapas de análisis y desarrollo, será  necesario elaborar el plan de implementación y apropiar o preparar los recursos humanos, el equipamiento computacional, las instalaciones, el entrenamiento de los usuarios, etc. Finalmente, el ciclo de vida culmina con la explotación del sistema, es decir, su funcionamiento en régimen regular. Simultáneamente con la operación, se inicia la actividad de mantenimiento, cuyo propósito es ir adaptando el sistema a las modificaciones de contexto, a las cambiantes necesidades del usuario y a los ajustes y optimizaciones que se van generando a partir de la utilización del sistema.

Bibliografía: Sistemas de Información, Raúl Horacio Saroka, Fundación OSDE, Buenos Aires, 1998.