miércoles, 14 de marzo de 2012

Breves conceptos sobre estructura organizacional

A la estructura de una organización podemos definirla como el conjunto de relaciones existentes entre los individuos que forman parte de la organización y el cargo o puesto que desempeñan en ella; la evolución de la misma no debe ser librada al azar sino que debe responder a las necesidades estratégicas que posea la organización, siendo un medio para alcanzar los objetivos y metas preestablecidos.
Cuando definimos el funcionamiento de una organización no solo analizamos los elementos con que la misma cuenta y sus relaciones, establecemos el funcionamiento sistémico de dichos elementos desde el punto de vista de la estructura, ¿qué actividades realizar?, ¿quiénes las realizan?, y desde el punto de vista de los procedimientos, ¿cómo realizar las actividades?, ¿cuándo deben realizarse las mismas?. En este sentido, estructura y procedimientos son dos caras de una misma complejidad.
El diseño de una organización debe contemplar la evolución de la estructura organizacional, no como simples soluciones de compromiso sino mediante un mecanismo conciente que permita el aprovechamiento de los recursos disponibles, y maximice las oportunidades que se le presentan en materias de desafíos hacia el futuro.
La estructura evoluciona haciendo frente a situaciones de contexto y a su propio desarrollo organizacional. La incorporación de personal, las interacciones que estos producen, su mejor aprovechamiento, su grado de satisfacción y realización dentro de las organizaciones esta íntimamente ligada al desarrollo estructural que la misma posea y por ultimo, el diseño estructural debe pensarse tantas veces como se revisen los planes estratégicos, ya que la subordinación de la estructura a los planes estratégicos es una de las premisas básicas en el diseño de organizaciones, según lo definido en su oportunidad por Peter Drucker.
La causa de la ineficiencia de muchas organizaciones no reside solamente en los procedimientos, la asignación de recursos o la falta de metas u objetivos, un mal diseño estructural puede impedir el desarrollo organizacional previsto, pues en su seno conviven el traspaso de información (comunicación), la toma de decisiones, la asignación de las tareas.
La estructura, al especificar líneas de autoridad y esferas de actividad, fija la forma en que se relacionan los componentes del sistema. Esa serie de relaciones abstractas más o menos permanentes, que Hebert Simon, denomina organización formal, rige el comportamiento de los participantes y condiciona la forma en que ocurren los procesos.

En el video se presentan breves conceptos sobre estructura organizacional.


martes, 13 de marzo de 2012

Los grandes maestros de la Calidad

 
En este video se pueden interiorizar sobre los distintos aportes que hicieron grandes maestros de la calidad.

viernes, 9 de marzo de 2012

El Proceso Administrativo

  
La administración es un proceso y, dentro de ella, se pueden distinguir varias etapas distintas, cada una de las cuales responde a un fin específico con miras al logro de un objetivo final. A esta serie de actividades se la denomina proceso administrativo, el que incluye cuatro etapas:
1.) Planificación: actividad que responde a la pregunta ¿qué queremos lograr? y ¿qué camino seguiremos? Implica la fijación de objetivos, planes, metas, presupuestos, etc.
2.) Organización: esta actividad responde a la pregunta ¿cómo lo vamos a hacer? Incluye la división del trabajo, asignación de tareas y responsabilidades, etc.
3.) Dirección: actividad destinada a 'ver que se hagan las cosas'. Implica motivar a los individuos, ejercer liderazgo y tomar decisiones.
4.) Control: responde a la interrogante ¿cómo se ha realizado la actividad?, ¿se han logrado los objetivos propuestos? Conlleva la aplicación de estándares de control, indicadores de gestión e implementación de medidas correctivas.
Incluyo un video explicativo sobre el tema.

lunes, 5 de marzo de 2012

1º Cuatrimestre 2012

Ya se puede consultar en el blog, en la página correspondiente, el cronograma y el listado de alumnos correspondiente al curso Nº 274-40 - Sistemas Administrativos, para el primer cuatrimestre de 2012.


jueves, 1 de marzo de 2012

Sir Ken Robinson_Las escuelas matan la creatividad TED 2006

 

Siguiendo con los aportes para analizar y reflexionar sobre la educación actual, vuelvo a presentar un disertación realizada en TED, y más precisamente a Sir Ken Robinson, del que ya he subido un intersante video.

Cursograma

A modo de resumen, un cursograma, es un diagrama que permite representar gráficamente procedimientos administrativos. Constituyen instrumentos importantes para la visualización global y esquemática del conjunto de tareas administrativas.

A través de los cursogramas se puede determinar si la descripción del procedimiento es completa, detectar errores, omisiones, reiteraciones o superposiciones de tareas a fin de subsanarlos y lograr procedimientos más eficientes.

Utilidad

Los cursogramas permiten conocer:

* Las unidades funcionales, dentro de la organización, que participan en el procedimiento.

* Las operaciones que se llevan a cabo, los controles que se realizan en los procedimientos y las decisiones que se toman como consecuencia de los controles.

* Formularios y soportes de información involucrados en el procedimiento: cuántos formularios se emiten cada vez, cómo se distribuyen y hacia dónde se dirigen.

* Distintos cursos de acción posible dentro del procedimiento.

* Cómo se ordenan los archivos y de qué tipo son.

Representación Gráfica

El cursograma, a su vez es una representación gráfica de un procedimiento administrativo; para ello se vale de: símbolos, que son elementos o figuras que sirven para representar los hechos que suceden en los procedimientos; y reglas que rigen la forma de graficación y fijan los criterios que se tendrán en cuenta en su elaboración.

Si bien existe una gran diversidad de lenguajes para realizar un cursograma, se han establecido una serie de normas dictadas por el Instituto Argentino de Normalización y Certificación (en sus comienzos Instituto Argentino de Racionalización de Materiales - IRAM), con el fin de unificar estos conceptos.

Las normas son:

Norma 34501 – Símbolos para la representación gráfica: se refiere a la simbología a utilizar en los cursogramas.

Norma 34502 – Técnicas para la representación gráfica: se refiere a las técnicas de diagramación.

Norma 34503 – Lineamientos generales para el diseño de los formularios para la representación gráfica: se refiere a los formularios utilizados para dibujar los cursogramas.

Idependientemente de lo indicado, se adjunta un link para consultar la simbología utilizada en el diseño de cursogramas.