Seguimos leyendo a Peter Drucker, en su libro La Gerencia, Tareas,
Responsabilidades y Prácticas, que la estructura puede analizarse a partir de
las especificaciones de diseño.
Por definición, cualquier “estructura”
tiene que satisfacer requerimientos que no guardan ninguna relación con el
propósito de la estructura, y por lo contrario se basan en la naturaleza de la
estructura misma. Las estructuras son “formas”; y las formas tienen que satisfacer
especificaciones “formales”.
Específicamente, la estructura de
organización tiene que satisfacer requerimientos mínimos con respecto a:
1. Claridad, cada individuo de la
organización, y especialmente cada gerente, necesita saber cuál es el lugar que
le corresponde, dónde está, adónde debe acudir y cómo llegar allí. No es lo
mismo que simplicidad; hay estructuras que son simples y carecen de claridad.
2. Economía, está relacionado con
Claridad. Debe necesitarse un esfuerzo mínimo para controlar, supervisar e inducir
el desempeño de la gente dentro de una organización. Una estructura debe
posibilitar el autocontrol y fomentar la automotivación para lograr sus
objetivos organizacionales.
3. Dirección de la visión, la estructura
debe orientar la visión de los individuos hacia los resultados –es decir, hacia
el rendimiento de toda la empresa.
La estructura de la organización no
debe orientar erróneamente la visión hacia el desempeño equivocado. En resumen,
deber promover la voluntad y la capacidad de trabajar para obtener resultados.
4. Comprender la tarea propia y la tarea
común, una organización debe posibilitar a cada individuo la compresión de su
propia tarea, pero al mismo tiempo debe posibilitar a todos la comprensión de
la tarea de toda la organización.
5. Decisión, ninguno de los principios de
diseño utilizables se estructura esencialmente alrededor de un “modelo de
decisión”. En este sentido, debe comprobarse si un diseño de organización
perjudica o fortalece el proceso de toma de decisiones.
6. Estabilidad y Adaptabilidad, una
organización necesita de estabilidad para realizar y ejecutar sus tareas, incluso
en un mundo turbulento; también es necesario que sea capaz de planear su propio
futuro y su continuidad. La estabilidad no implica rigidez, por el contrario,
la estructura organizacional requiere de un elevado grado de adaptabilidad.
7. Perpetuación y Autorrenovación, una
organización tiene que ser capaz de perpetuarse. Necesita ser capaz de
contemplar su propia autorrenovación fomentando el surgimiento de los futuros
líderes. La estructura de la organización debe ayudar a cada individuo a
aprender y desarrollarse en cada cargo que ocupa; debe diseñarse de modo que
complete el aprendizaje constante; así la estructura debe ser accesible a las
nuevas ideas, y dispuesta a hacer cosas nuevas y sea capaz de ejecutarlas.
Bibliografía:
Peter Drucker, La Gerencia, Tareas, Responsabilidades y Práctica, Editorial El Ateneo, Buenos Aires, 2001.
Peter Drucker, La Gerencia, Tareas, Responsabilidades y Práctica, Editorial El Ateneo, Buenos Aires, 2001.
Páginas relacionadas:
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Es decir que para poder satisfacer los requerimientos minimos que enumera Peter Drucker es condición sine qua non que haya una comunicación eficaz dentro de la organización.
ResponderEliminarSaludos
Alejandra
No necesariamente, el análisis que realiza Peter Drucker es respecto a los aspectos formales que en su criterio permiten analizar una estructura organizacional; no incluye la premisa que usted incluye en su aseveración. Qué una organización tenga buena comunicación no supone que la misma tenga un diseño correcto y ajustado a sus necesidades. Sino Drucker la hubiera incluido.
ResponderEliminarGracias
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