“El
sistema se desmejora y desorganiza si no cambia en respuesta a los cambios del
medio ambiente.”[1]
Las organizaciones, cada vez más,
sufren la dinámica exterior en su desarrollo interno. En particular se
establece una relación entre el contexto y el funcionamiento interno de las
organizaciones que afectan el desarrollo de las mismas.
El cambio es la ruptura del equilibrio
organizativo como producto de las transformaciones o alteraciones del sistema
organizacional. Su implementación conduce a elevados rendimientos e induce a
los miembros de la organización a repensar el funcionamiento de la misma en
términos de innovación y creatividad.
Los principios básicos del cambio en
las organizaciones deberían siempre incluir[2]:
- La decisión explicita de un compromiso en pos del crecimiento y el desarrollo que involucre a todos los participantes.
- La definición y resolución de los problemas y de la toma de decisiones que se constituyan en variables criticas de cambio.
- El análisis de la información que responda a los inevitables pasos de diagnostico, planificación, implementación y evaluación de los fenómenos.
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