Digamos organización y vemos liderazgo. Por eso esos gráficos son tan omnipresentes. Nos muestran quién se sienta encima de quién, pero no quién habla con quién, cuándo y sobre qué. ¿Por qué estamos tan obsesionados con la autoridad formal? ¿Organizarse no implica más que mandar? Eche un vistazo a la Figura 1 para ver una organización. Luego mire la Figura 2 para ver una Reorganización.
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| Figura 1: Esta es una organización |
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| Figura 2: Esta es una reorganización |
¿Notaste la diferencia? Se cambiaron algunos nombres en algunas casillas, pero el gráfico (la percepción misma de la organización) siguió siendo el mismo. ¿Sabes por qué la reorganización es tan popular? Porque es muy fácil. Mezcle a las personas en el papel y el mundo se transforma, al menos en ese papel. ¿Imagínese, en cambio, si la gente fuera trasladada por las oficinas para hacer nuevas conexiones?
Digamos liderazgo y vemos a un individuo, incluso si ese individuo está decidido a "empoderar" a todos los demás. (¿Deben las personas que son contratadas para hacer un trabajo, tener poder para hacerlo?) Sin embargo, con demasiada frecuencia se trata de algo más: un gran caballero blanco montado en un gran caballo blanco para salvar a todos los demás (incluso cuando va en línea recta). en un agujero negro). Si un individuo es el líder, entonces todos los demás deben ser seguidores. ¿Realmente queremos un mundo de seguidores?
Piensa en las organizaciones establecidas que más admiras. Apuesto a que más allá del liderazgo hay un profundo sentido de comunidad. (¿Nunca has oído esa palabra? La inventé1 , para poner el liderazgo en su lugar, es decir, apoyar el espíritu comunitario.) Las organizaciones eficaces son comunidades de seres humanos, no conjuntos de recursos humanos.
¿Cómo se puede reconocer el carácter comunitario en una organización? Eso es fácil. Se siente la energía del lugar, el compromiso de su gente, su interés colectivo en lo que hacen. No es necesario que estén formalmente empoderados porque están naturalmente comprometidos. Respetan a la organización porque la organización los respeta a ellos. No hay temor a ser despedido porque algún “líder” no haya logrado los resultados previstos en algún resultado final. ¡Imagínese todo un mundo de organizaciones de este tipo!
Seguro que necesitamos liderazgo, especialmente para establecer la comunidad en nuevas organizaciones y ayudar a sostenerla en las organizaciones establecidas. Lo que no necesitamos es una obsesión con el liderazgo, con algún individuo seleccionado del resto, como si él o ella fuera el principio y el fin de la organización (y se le pagara en consecuencia). Así que brindemos por un liderazgo suficiente, integrado en la comunidad.
© Henry Mintzberg 2018. Modificado de “Organizando más allá del liderazgo”, para aparecer en Bedtime Stories for Managers (Berrett-Koehler, febrero de 2019). Un TWOG similar apareció el 15 de febrero de 2015.
1 Escribí sobre esto por primera vez en 2006 y nuevamente en 2009: “Community-ship is the contest” Financial Times, 23 de octubre de 2006, página 8, y “Rebuilding Companies as Communities” Harvard Business Review, julio/agosto de 2009, páginas 140- 143.
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