De
acuerdo al desarrollo en clase del tema Misión y con el material
de apoyo disponible en el perfil 274sistemas del sitio Scribd, realice las
siguientes actividades:
ACTIVIDAD
1
- Indique en qué nivel de la estructura de la organización según los diseños de Mintzberg debe diseñarse la misión, justifique.
- Explique porque la declaración de misión no debe incluir objetivos ni estrategias.
- ¿Por qué la misión debe ser conciliatoria?
- Según su opinión justificada con la teoría vista u otra que pueda aportar: ¿cuáles son los tres elementos más importantes que debe contener una declaración de misión?
ACTIVIDAD
2
Lea
atentamente la siguiente declaración de misión:
“Nuestra
misión consiste en que nuestros clientes nos perciban como una empresa que
ofrece excelente calidad de servicio y de representación, proporcionada con un
sentido de propiedad, amistad, orgullo individual y espíritu de equipo. Logramos
esto con la calidad de nuestros productos inalámbricos, la lealtad inflexible
de nuestros clientes y proveedores. Nuestra empresa ofrece seguridad y
oportunidades a nuestros empleados y se propone un crecimiento sostenido a
largo plazo.”
- Construya una matriz dónde analice si esta misión cumple con los requisitos sugeridos(elementos, extensión, claridad)
- Identifique cómo esta declaración de misión puede operar como un facilitador para encontrar estrategias de solución ante las siguientes situaciones (consideradas individualmente):
- Aparece un competidor en el mercado.
- Cambia la tecnología.
- Los proveedores son extranjeros y aumenta tipo de cambio.
- El competidor capta los recursos humanos más calificados de la empresa
- El sector donde se concentran la mayoria de los clientes sufre una recesión en sus actividades.
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